مرکز پشتیبانی تلکسا
به مرکز پشتیبانی تلکسا، نماینده رسمی تبلیغات در ایران خوش آمدید. تیم متخصص ما آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنمایی در زمینه خدمات تبلیغاتی، مدیریت کمپین و پرداخت ریالی است.
راه‌های پشتیبانی
مدیریت کمپین تبلیغاتی
راهنمای کامل برای ایجاد، مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی در پلتفرم‌های مختلف با پرداخت ریالی.
سوالات متداول
پاسخ به سوالات رایج درباره خدمات تبلیغاتی، نحوه پرداخت، مدیریت حساب و سایر موارد مرتبط با تبلیغات.
تماس با کارشناسان
تیم کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات تخصصی شما درباره تبلیغات، مشاوره و راهنمایی در انتخاب بهترین گزینه است.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
مشکل در ورود به حساب کاربری
اگر در ورود به حساب کاربری خود مشکل دارید، موارد زیر را بررسی کنید:
- اطمینان حاصل کنید که ایمیل و رمز عبور را درست وارد کرده‌اید.
- اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از گزینه «فراموشی رمز عبور» استفاده کنید.
- کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید و دوباره تلاش کنید.
- از مرورگر دیگری برای ورود استفاده کنید.
سیستم تیکت پشتیبانی
ثبت تیکت پشتیبانی
اگر مشکل شما از طریق راهنماها و سوالات متداول حل نشد، می‌توانید درخواست پشتیبانی خود را از طریق سیستم تیکت ثبت کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.
- به طور دقیق مشکل خود را توضیح دهید.
- در صورت امکان، تصویر یا فایل مربوط به مشکل را پیوست کنید.
- اطلاعات دستگاه و مرورگر خود را ذکر کنید.
- میانگین زمان پاسخگویی: ۲۴ ساعت کاری
آموزش‌های ویدیویی
آموزش‌های ویدیویی ما به شما کمک می‌کنند تا به صورت گام به گام با تمامی امکانات تلکسا آشنا شوید. این ویدیوها به صورت مرتب به‌روزرسانی می‌شوند.
آموزش شروع کار با تلکسا
مدت زمان: ۵:۲۳ دقیقه
هنوز سوالی دارید؟
اگر پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نکردید، با کارشناسان ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی تلکسا آماده پاسخگویی به سوالات شماست.
📞 تماس با پشتیبانی